für Angebote von
Mag. Sereina Samira Senninger
Ottokargasse 11/4
3430 Tulln an der Donau
Österreich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Angebote, Dienstleistungen und digitalen Inhalte von Sereina Samira Senninger, insbesondere für Workshops, Supervisionen, Coachings, 1:1 Begleitungen, Onlinekurse, digitale Produkte sowie Sommercamps.
1. Geltungsbereich
(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Mag. Sereina Samira Senninger (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kundinnen bzw. Kunden.
(2) Abweichende Bedingungen der Kundin/des Kunden werden nicht anerkannt, sofern diesen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
(3) Die Angebote richten sich sowohl an Privatpersonen (B2C) als auch an Unternehmen (B2B).
2. Vertragsabschluss
(1) Die Präsentation der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
(2) Der Vertrag kommt zustande, sobald die Kundin/der Kunde:
- eine Buchung oder Bestellung über die Website bzw. über ThriveCart abschließt und
- eine Buchungs- oder Zahlungsbestätigung erhält.
(3) Die Abwicklung der Zahlung erfolgt über ThriveCart.
3. Leistungen
(1) Die Anbieterin bietet insbesondere folgende Leistungen an:
- Workshops
- Supervisionen
- Coachings
- 1:1 Begleitungen
- Onlinekurse
- digitale Produkte
- Sommercamps
(2) Die Durchführung erfolgt online oder vor Ort.
(3) Inhalt, Umfang und Dauer der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung auf der Website oder der individuellen Vereinbarung.
4. Preise und Zahlung
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.
(2) Zahlungen sind unmittelbar mit Vertragsschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(3) Erst nach vollständigem Zahlungseingang besteht Anspruch auf Teilnahme oder Zugriff auf digitale Inhalte.
5. Terminverschiebung und Stornierung
(1) Terminabsagen oder Verschiebungen durch die Kundin/den Kunden müssen schriftlich erfolgen.
(2) Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
(3) Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der gesamte Betrag verrechnet.
(4) Bereits begonnene Leistungen oder teilweise konsumierte Leistungen werden nicht rückerstattet.
6. Widerrufsrecht
(1) Verbraucherinnen und Verbraucher haben grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen bei Fernabsatzverträgen.
(2) Der Widerruf muss schriftlich erfolgen.
(3) Bereits erbrachte Leistungen sind anteilig zu bezahlen.
(4) Bei digitalen Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:
a) Wenn ein digitales Produkt (z. B. ein Onlinekurs, E-Book, Workbook, Audio-Datei oder vergleichbare digitale Inhalte) gekauft wird und die Kundin/der Kunde direkt Zugriff auf sämtliche Inhalte erhält, verzichtet die Kundin/der Kunde ausdrücklich auf das gesetzliche Widerrufsrecht.
b) Die Anbieterin weist vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich darauf hin, dass die Kundin/der Kunde auf das ihr/ihm zustehende Widerrufsrecht verzichtet, weil:
- direkt Zugriff auf sämtliche Kursinhalte gewährt wird und/oder
- digitale Inhalte sofort downloadbar sind und/oder
- die Anbieterin unmittelbar mit der Leistungserbringung (z. B. Coaching, Beratung oder Begleitung) beginnen soll.
7. Nutzungsrechte und Urheberrecht
(1) Alle Inhalte der Anbieterin sind ausschließlich für die persönliche Nutzung der jeweiligen Kundin/des jeweiligen Kunden bestimmt.
(2) Der Kundin/dem Kunden wird ein beschränktes, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht eingeräumt, die Inhalte abzurufen und anzusehen.
(3) Eine öffentliche Wiedergabe, Weitergabe oder gewerbliche Nutzung der Inhalte ist nicht gestattet.
(4) Sämtliche Inhalte, Unterlagen, Videos, Audios, Texte, Grafiken, Konzepte, Arbeitsblätter und Materialien unterliegen dem Urheberrecht der Anbieterin oder dem Urheberrecht Dritter.
(5) Mit Vertragsabschluss verpflichtet sich die Kundin/der Kunde insbesondere:
a) die Leistungen ausschließlich persönlich und nicht gewerblich zu nutzen;
b) Zugangsdaten, Passwörter und Logins geheim zu halten;
c) Inhalte weder ganz noch teilweise zu kopieren, aufzuzeichnen, weiterzugeben, zu verbreiten, zu veröffentlichen oder Dritten zugänglich zu machen.
(6) Jede unberechtigte Nutzung kann zivil- und strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
8. Haftungsausschluss
(1) Die Anbieterin haftet ausschließlich für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
(2) Keine Haftung wird übernommen für:
- persönliche Entscheidungen der Kundin/des Kunden,
- nicht erreichte individuelle Ergebnisse,
- technische Probleme außerhalb des Einflussbereichs der Anbieterin,
- Verlust persönlicher Gegenstände bei Vor-Ort-Veranstaltungen.
(3) Coaching, Supervision und Begleitung ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.
(4) Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.
9. Onlineangebote
(1) Für die Teilnahme an Onlineangeboten ist die Kundin/der Kunde selbst für eine funktionierende technische Ausstattung und Internetverbindung verantwortlich.
(2) Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
10. Sommercamp
(1) Für das Sommercamp gelten ergänzend die gesonderten AGB für das jeweilige Sommercamp.
(2) Bei Widersprüchen zwischen diesen AGB und den gesonderten Sommercamp-AGB gehen die speziellen Sommercamp-AGB vor.
11. Datenschutz
(1) Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
(2) Nähere Informationen sind der separaten Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.
12. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Für Unternehmerinnen und Unternehmer gilt das sachlich zuständige Gericht am Sitz der Anbieterin als vereinbart.